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PI si basa in primo luogo sul principio della responsabilità individuale di ognuno.
Come nella vita di tutti i giorni, in AGORA adottiamo un atteggiamento impresso di affabilità, attenzione, e rispetto.
Alcuni consigli per una comunicazione efficace e positiva:
- Utilizzo il più possibile la forma "IO"ed evito le forme con "noi" e "si"
- Nella forma "IO" cerco di esprimere in modo sincero e autentico ciò che sento, penso e ciò di cui ho bisogno
- Rimproveri del tipo: "devi...", "dovresti..." ecc bloccano un dialogo costruttivo
- Cerco di descrivere ciò che percepisco, senza trarre conclusioni o giudizi di valore
- Pongo domande del tipo Cosa, Quando, Dove e Come? Evito domande tipo Perché?
- Posso dire di no in modo chiaro ed onesto. Eventualmente spiego le ragioni di questo no, ma non sono obbligato a farlo
- Cerco di sostituire la parola "ma" con la parola "e"
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